Ayuda y Preguntas Frecuentes
¿Tienes alguna duda? ¡Estamos aquí para ayudarte!
En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios, el proceso de diseño y cómo sacar el máximo partido a Imagina Home.
Preguntas Generales
Imagina Home es un servicio de diseño de interiores online especializado en crear propuestas visuales y proyectos espacializados en 3D para ayudarte a visualizar, organizar y transformar tu vivienda antes de realizar cambios importantes.
La idea es que puedas tener una guía clara y profesional sobre tu espacio para después encargarte de compras, organización o futuras intervenciones de una forma mucho más sencilla, visual y segura.
Nuestros proyectos están pensados para cualquier persona que quiera reorganizar, redecorar o transformar una estancia o toda su vivienda y necesite una idea clara antes de empezar.
Trabajamos todo tipo de espacios del hogar: salones, cocinas, dormitorios, baños, estudios, habitaciones juveniles, habitaciones infantiles, habitaciones de bebé, recibidores, comedores y espacios abiertos como salón-cocina.
Nuestros proyectos están pensados para ayudarte a resolver necesidades reales dentro de la vivienda, como mejorar la distribución, optimizar el espacio, ganar claridad visual, modernizar una estancia, reorganizar el mobiliario o conseguir una propuesta más funcional, coherente y adaptada a tu forma de vivir el hogar.
No. El servicio está pensado para que cualquier persona pueda visualizar y organizar su vivienda de una forma sencilla, clara y accesible.
Cada proyecto incluye una propuesta visual en 3D, distribución del espacio, materiales, acabados, propuesta de mobiliario y orientación general para ayudarte a desarrollar tu proyecto de una forma más organizada y coherente.
Solo tienes que seleccionar las estancias que quieres transformar, añadirlas al carrito y completar la información necesaria para comenzar tu propuesta.
Proceso de diseño
Selecciona las estancias que quieres transformar, añade la información e imágenes necesarias y nosotros desarrollaremos una propuesta visual adaptada a tu vivienda y a tus necesidades.
Puedes añadir las estancias una a una según las necesidades de tu vivienda. Cada espacio se irá incorporando al carrito con el precio correspondiente a una estancia individual, y a medida que añadas nuevos espacios, el sistema te irá indicando automáticamente los packs que mejor se adaptan al número total de estancias incluidas en tu proyecto.
Necesitaremos al menos una imagen del espacio en su estado actual, ya sea amueblado o sin amueblar, junto con una pequeña explicación sobre tus necesidades, gustos o ideas para la estancia.
Además, si lo deseas, podrás añadir imágenes de inspiración, un plano en planta con medidas o cualquier información adicional que consideres importante para ayudarnos a desarrollar mejor la propuesta.
Intenta enviarnos fotografías claras, con buena iluminación y ángulos amplios para poder visualizar correctamente la estancia. Si necesitamos más información, nos pondremos en contacto contigo.
Sí. Puedes enviarnos imágenes con estilos, ambientes o ideas que te inspiren. Si quieres incluir varias referencias para un mismo espacio, puedes crear un collage en una única imagen.
Si nos envías un plano en planta con medidas de paredes, puertas, ventanas y altura de suelo a techo, podremos incluir una propuesta técnica de distribución y amueblamiento con medidas para ayudarte a definir mejor el espacio y facilitar futuras decisiones de mobiliario y organización.
No es necesario que sea profesional. Puede ser un plano digital o incluso un dibujo sencillo hecho a mano. Si tenemos cualquier duda o necesitamos ajustar alguna medida, nos pondremos en contacto contigo.
Pedidos y funcionamiento
Los plazos dependen del pack contratado:
- Imagina tu Espacio → En un plazo máximo de 5 a 7 días laborables.
- Imagina Espacios → En un plazo máximo de 7 a 10 días laborables.
- Imagina tu Hogar → En un plazo máximo de 10 a 15 días laborables.
Los plazos comenzarán a contar una vez tengamos toda la información necesaria correctamente enviada y la tramitación del proyecto completamente finalizada.
Todos los packs incluyen una propuesta visual completa en 3D adaptada a tu espacio y necesidades, pensada para ayudarte a visualizar, organizar y desarrollar tu proyecto de una forma mucho más clara y sencilla.
El proyecto incluye:
- análisis de los espacios, problemas detectados y necesidades del cliente,
- objetivos de transformación y nuevas propuestas de distribución,
- imágenes 3D realistas con las nuevas propuestas visuales,
- selección de materiales, acabados y propuesta de mobiliario,
- valoración económica y planificación estimada de la intervención.
Además, si nos facilitas un plano en planta con medidas, podremos incluir una propuesta técnica de distribución y amueblamiento para ayudarte a coordinar mejor futuras compras, distribución del mobiliario o posibles intervenciones dentro del espacio.
Las propuestas se entregan como una idea visual sólida, clara y coherente pensada para ayudarte a visualizar el conjunto del espacio antes de realizar cambios importantes.
Aun así, el proyecto está planteado para que tú puedas adaptar fácilmente materiales, mobiliario o decisiones concretas según tu presupuesto, necesidades o el estilo final que quieras darle a tu vivienda.
Sí. Puedes indicarnos qué muebles o elementos quieres conservar y tendremos en cuenta esa información al desarrollar la propuesta.
Aun así, para conseguir el mejor resultado posible, te recomendamos dejarnos trabajar con una visión más integral del espacio. Por ejemplo, en ocasiones un sofá, una mesa o un mueble concreto pueden condicionar la distribución o limitar opciones que mejorarían notablemente la armonía y funcionalidad del conjunto.
Sí. Puedes empezar transformando una estancia y ampliar el proyecto más adelante añadiendo nuevos espacios a tu vivienda.
Sí. Al tratarse de un servicio online, podemos desarrollar proyectos para viviendas ubicadas en cualquier lugar.
Recibirás un documento digital en formato PDF similar a los ejemplos mostrados en la web, totalmente adaptado a tu espacio y necesidades, con toda la información visual y orientativa del proyecto.
Además, si nos has enviado un plano con medidas, también te entregaremos el plano técnico de distribución y amueblamiento en un archivo independiente para que puedas imprimirlo y utilizarlo como apoyo para compras, proveedores o futuras intervenciones dentro de la vivienda.
Packs y ventajas
Los packs se adaptan al número de estancias que quieres transformar dentro de tu vivienda:
- Imagina tu Espacio → 1 estancia.
- Imagina Espacios → 3 estancias.
- Imagina tu Hogar → 6 estancias.
También puedes añadir espacios de forma individual y el carrito te irá indicando automáticamente el pack que mejor se adapta a tu proyecto.
El carrito irá indicándote automáticamente los packs que mejor se adaptan al número de estancias añadidas al proyecto y cuánto te falta para completarlos.
Si ya has elegido uno de nuestros packs, podrás beneficiarte de las ventajas especiales para seguir transformando tu hogar y ampliar tu proyecto cuando lo necesites.
Si has elegido Imagina tu Espacio:
- 30 € para Imagina tu Espacio.
- 60 € para Imagina tus Espacios.
- 90 € para Imagina tu Hogar.
Si has elegido Imagina tus Espacios:
- 50 € para Imagina tu Espacio.
- 50 € para Imagina tus Espacios.
- 140 € para Imagina tu Hogar.
Si has elegido Imagina tu Hogar:
- 75 € para Imagina tu Espacio.
- 150 € para Imagina tus Espacios.
- 225 € para Imagina tu Hogar.
Con la entrega de tu proyecto recibirás un correo para compartir tu experiencia. Una vez publicada tu reseña, solo tendrás que responder a ese mismo correo con una captura de pantalla e indicarnos qué ventaja exclusiva deseas activar. Te enviaremos un cupón con un código personalizado, sin fecha de caducidad, para que puedas utilizarlo cuando decidas continuar transformando tu hogar.
Importante: Podrás elegir una de las ventajas asociadas a tu pack actual y solo podrá utilizarse una única vez.
Sí. Si dispones de descuentos obtenidos por la contratación de packs anteriores, podrás aplicarlos durante el proceso de compra.
Sí. De hecho, el pack Imagina tu espacio está pensado para transformar una única estancia y ayudarte a comenzar poco a poco.
Después podrás seguir ampliando el proyecto añadiendo nuevas estancias cuando lo necesites. Los packs de varias estancias funcionan especialmente bien cuando quieres desarrollar una propuesta más conectada para distintas zonas de la vivienda o realizar una remodelación más global del hogar.
Muchos clientes comienzan probando una estancia y más adelante amplían el proyecto para terminar de definir el conjunto de la vivienda siguiendo una línea más coherente y unificada. En estos casos, recomendamos utilizar imágenes de inspiración similares entre espacios para ayudarnos a mantener una dirección visual más conectada dentro del proyecto.
Trabajar varias estancias permite desarrollar una propuesta más coherente, conectada y organizada para el conjunto de la vivienda.
No te preocupes. Puedes empezar por las estancias que tengas más claras y ampliar el proyecto más adelante cuando lo necesites.
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